Besoin d’aide ?
- Quel est le processus de réservation d’un logement ?
- Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon appartement ?
- Quelles sont les pièces nécessaires pour constituer mon dossier ?
- Quelles sont les conditions d’admission ?
- Mon dossier sera-t-il étudié s'il manque une pièce ?
- Qu’est-ce qu’un garant ?
- Qu’est-ce que la caution solidaire ?
- Est-il obligatoire d’avoir un garant ?
- Tout le monde peut-il être garant ?
- Est-il possible d’avoir un contact avec quelqu’un qui me conseille ?
- En cas de désistement les frais de dossier sont-ils restitués ?
- Puis-je réserver pour un séjour de courte durée dans une résidence ?
- Quelle est la durée du contrat de location ?
- Puis-je choisir mon appartement ?
- Puis-je effectuer une visite ?
- Combien de temps dure la visite ?
- Je ne peux pas me déplacer pour effectuer la visite, comment faire ?
Sur le site Internet KLEY.fr, choisir sa résidence et cliquer sur "Je souhaite réserver" ou cliquer sur le bouton « Réservez » en haut à droite.
Remplissez l'ensemble des informations relatives au garant et au futur locataire. Vous recevrez un mail avec la brochure présentant la résidence, le formulaire à remplir ainsi que la liste des pièces constitutives nécessaires au dossier.
Nous vous rappelons dans les 48h afin de faire un point avec vous sur votre recherche de logement et votre dossier.
Ensuite téléchargez vos pièces justificatives. Une fois toutes les pièces téléchargées, vous recevrez sous 48h une validation de votre dossier. L’équipe KLEY pourra vous demander des pièces complémentaires avant de valider votre dossier si nécessaire. Vous recevrez ensuite tous les documents contractuels.
Signez et paraphez les documents contractuels du locataire et du garant électroniquement (le bail et les conditions générales de location, la fiche d’engagement de caution solidaire, le mandat de prélèvement SEPA, l’ERNT, assurance multirisque habitation, la charte d’utilisation d’Internet ainsi que le règlement intérieur de la résidence).
Vous pouvez ensuite effectuer votre premier paiement (1er mois de loyer, dépôt de garantie, frais de dossier) par CB directement dans votre espace client.
Vous recevrez une confirmation. Il n'y aura plus qu'à prendre rdv pour la récupération des clés.
Pensez à assurer votre logement et à charger votre attestation !
